Privacidad
TEENS · MY ENGLISH HOUSE Málaga Oeste · Información legal
Responsable del tratamiento
Responsable local: BRAIN HUNTERS, S.C., NIF J93686996, con domicilio en Avda. de Molière, 22, 29004 Málaga. Contacto de la sede: malaga@myenglishhouseacademy.com. El canal de derechos para ambas academias es malaga@myenglishhouseacademy.com.
Consultas por WhatsApp o teléfono
Estas páginas no contienen formularios ni envían consultas automáticamente. Si utilizas el formulario independiente de la web principal, consulta su información de privacidad: la consulta se envía a través de OVHcloud, se recibe en mehmalaga@gmail.com y se incorpora al seguimiento en OneDrive, con acceso del equipo de atención a clientes. El enlace de WhatsApp abre un servicio externo con un mensaje propuesto que puedes revisar antes de enviarlo. WhatsApp puede tratar datos al abrir su servicio; si envías la consulta, la academia recibe el contenido y los datos de contacto que compartas. El enlace de teléfono abre la aplicación de llamadas; pulsarlo no demuestra que se haya realizado una llamada.
Para orientar una primera consulta basta con el contacto del adulto, la edad orientativa, el nivel y los horarios de interés. Evita enviar documentación, información sensible o datos innecesarios de menores. Contactar no supone aceptar publicidad ni confirmar una matrícula.
Gestión de las consultas
Las consultas se guardan en un archivo Excel protegido alojado en OneDrive. Las llamadas no se graban.
Finalidades separadas
Atender tu consulta
Utilizamos los datos que facilitas para responder a tu solicitud y orientarte sobre los cursos. Solicitar información no equivale a aceptar publicidad y no condicionamos la atención de tu consulta a que aceptes promociones.
Promociones posteriores
El envío de promociones electrónicas a contactos sin contratación previa requiere un consentimiento previo, específico, voluntario y acreditable, separado de la consulta. La autorización debe referirse al canal utilizado. No recibirás promociones electrónicas por el mero hecho de habernos pedido información.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante un procedimiento sencillo y gratuito. Cada comunicación promocional deberá ofrecer una vía de baja sencilla y gratuita; también puedes solicitarla en malaga@myenglishhouseacademy.com. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Esta web no activa envíos publicitarios.
Conservación de contactos sin matrícula
Si no te matriculas, conservaremos tus datos durante tres meses desde el último contacto. Al terminar ese plazo, los eliminaremos del correo, del Excel de seguimiento en OneDrive y de las conversaciones de WhatsApp correspondientes. Si te matriculas, la conservación de los datos de alumno, contratación o facturación se informará por separado y atenderá a sus finalidades y obligaciones aplicables.
Derechos
Podrás solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puedes ejercer estos derechos para cualquiera de las dos academias en malaga@myenglishhouseacademy.com. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Preferencias de privacidad y servicios externos
Las cuatro landings comparten un aviso con las opciones «Aceptar todo», «Rechazar todo» y «Configurar». Analítica, publicidad y mapas de Google se eligen por separado y están desactivados por defecto. Navegar y contactar no requieren aceptar estas finalidades. Puedes retirar tu elección en «Configurar privacidad», junto al mapa y en el pie de la landing.
Los servicios opcionales dependen de tu elección vigente. Google Tag Manager se conecta solo con analítica o publicidad aceptadas y gestiona las etiquetas publicadas conforme a las finalidades elegidas.
La preferencia se guarda durante 180 días en este navegador para el mismo origen. Consulta la información sobre cookies y preferencias. Los enlaces a fichas de Google y WhatsApp abren servicios externos con sus propias condiciones. Aceptar finalidades del sitio no equivale a consentir promociones por WhatsApp, correo u otros canales.
Medición opcional y consentimiento
Analítica, publicidad y mapas se eligen por separado. Rechazar no impide navegar ni contactar. Tras una elección vigente de analítica o publicidad se permite cargar Google Tag Manager. Las herramientas de medición están publicadas y solo se cargan conforme a las finalidades que hayas aceptado.
La configuración utiliza Google Analytics 4 y Microsoft Clarity con analítica; Meta con publicidad, independientemente de analítica; y clics publicitarios importados de GA4 a Google Ads solo con ambas finalidades. Un clic no acredita una conversación, una llamada atendida ni una matrícula. No se configura Conversion API, coincidencia avanzada, eventos automáticos, audiencias ni remarketing. Google mantiene denegada la personalización publicitaria; Clarity recibe siempre denegada su señal publicitaria.
Estas páginas se dirigen a padres. Clarity puede analizar interacciones y enlaces públicos de la academia, incluido el mensaje fijo por curso y sede de WhatsApp; el enmascarado no garantiza ocultar URL pulsadas o de procedencia. No introduzcas datos personales en parámetros de URL. Los eventos propios no incluyen mensajes, teléfono, correo ni identificadores de clic.
Se separan los parámetros publicitarios de la URL visible y se conservan temporalmente en memoria los identificadores gclid, gbraid y wbraid con formato admitido, para facilitarlos a Google únicamente con analítica y publicidad aceptadas. No se guardan en almacenamiento propio persistente. Rechazar publicidad elimina esos identificadores y no se recuperan retrospectivamente al aceptarla después. Solo se admiten valores UTM expresamente incluidos en la configuración; los valores libres y parámetros desconocidos se descartan sin impedir la navegación o toda la medición. La medición y la atribución dependen de tus preferencias y de las condiciones del navegador; no permiten identificar todas las visitas o contactos.
GA4 tiene configurados 2 meses para eventos y 14 meses para usuarios, con reinicio por actividad. Las cookies GA4 de 2 años son valores documentados, no duraciones observadas aquí. Microsoft describe Clarity como responsable, contratación europea mediante Microsoft Ireland Operations Limited, almacenamiento Azure y transferencias mediante cláusulas tipo a Microsoft en Estados Unidos. Documenta grabaciones de 30 días, favoritas/muestras hasta 9 meses y acceso a mapas de calor hasta 9 meses; no implica borrado universal a los 30 días.
El píxel Meta 1111988021358728 tiene desactivados enriquecimiento, coincidencia avanzada y eventos automáticos. Las cookies propias están habilitadas en su configuración y su uso requiere publicidad aceptada.
Puedes retirar tu elección en «Configurar privacidad». La retirada bloquea nuevos eventos propios, envía señales de retirada y recarga la página; no borra automáticamente datos ya enviados ni cookies de terceros. Consulta la privacidad de Google, la información de Clarity y la privacidad de Meta.